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Mystery Shopper

Controla el servicio al cliente que ofrecen tus colaboradores y aquiere el poder de incrementar tus ventas

MEJORA EL SERVICIO AL CLIENTE

FIDELIZA A TUS CLIENTES

CONTROLA TUS PUNTOS DE VENTA

INCREMENTA TUS VENTAS

Nuestros Servicios

Verificación de Protocolos anti Covid-19

Verificamos que cumplan los protocolos de prevención anti Covid-19 implementados en tus sucursales. Evitaras multas, contagios entre tus colaboradores y contribuyes a prevenir una nueva cuarentena.

 

Con el Mystery Shopper puedes controlar:

​

  • Uso de cubrebocas. 

  • Aplicación de antibacterial. 

  • Toma de temperatura. 

  • Limpieza de zapatos. 

  • Sanitización de mobiliario. 

Monitoreo de servicio

Monitoreamos los indicadores de desempeño de tus colaboradores en el punto de venta cuando atienden a tus clientes. Mediante Mystery Shopper controla: 

​

  • Servicio al cliente

  • Precios

  • Técnicas de venta

  • Acomodo de producto

  • Uso de uniformes

  • Demo vendedoras 

  • Entrega de material POP

Mystery Shopper Digital

Te ayudamos a controlar el desempeño digital de tu empresa mediante el monitoreo del servicio de e-commerce que ofrecen tus colaboradores. 

​

Con Mystery Shopper puedes controlar:

​

  • Call Center

  • Chat de ventas

  • WhatsApp Business

  • Social Selling

PERSONALIZACIÓN

Diseñamos estudios adecuadas a las especificaciones de tu empresa.

PUNTUALIDAD

Entregamos resultados puntuales en la fecha planeada.

CONSULTORÍA

Estamos disponibles para nuestros clientes 24/7 todos los días del año. 

En Logística de Mercado contamos con cobertura nacional, en los 32 estados de la republica mexicana.

logistica-de-mercado-cobertura-nacional.
Bolso de compras rojo

¿SABES COMO ESTÁN ATENDIENDO

A TUS CLIENTES EN ESTE MOMENTO?

Contacto

WhatsApp: 55 2755 9707

email: melisa@logisticademercado.com

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